發布時間 : 2025-08-21 已有1087人查看
期望職位
客服文員人事
最高學歷：大專
教育背景
河北科技學院
計算機應用技術專業
2021.9.1-2025.7.1一、主修課程:
Java基礎編程、Python數據處理、Photoshop基礎設計、C語言設計、網頁設計、數據庫SQLServer、圖形圖像處理、Microsoft0ffice高階應用(Excel函數/Word排版)
二、專業技能:
1.擁有Java編程基礎，熟悉設計模式，能夠運用所學知識解決實際編程問題2.熟練掌握Python，可靈活應用于數據處理、自動化腳本編寫等場景。3.熟練使用Photoshop，具備圖像處理、設計排版等能力
4.熟練操作辦公軟件，能高效完成文檔編輯、數據分析、演示文稿制作等工作。
工作經歷
河北唐訊信息技術有限公司-客服專員
2020.8月-2021.5月工作內容:
7*12小時客訴響應，通過工單系統精準反饋問題至站點，協同技術、運營團隊推進客訴閉環；定期復盤高頻問題。
2024.7月-2025.6月明瑤家居跨境電商運營
工作內容:
1、負責制作產品鏈接，憑借對市場的敏銳洞察與專業技能，有效提升鏈接的光度與轉化率，助力產品在跨境電商平臺上取得良好銷售成績。
2、獨立完成商品鏈接搭建全流程(含創意圖片設計、詳情頁邏輯優化)，統籌店鋪日常運營(庫存監控、活動報名)。
個人技能證書
普通話二級乙證書、1+x證書、工業機器人證書
個人評價
-職場維度:2年職場沉淀，具備強烈責任心與抗壓能力，跨境電商運營中精準把控鏈路搭建，客服崗高效處理客訴，溝通應變與問題解決能力突出。
-生活維度:熱愛生活，羽毛球、排球、繪畫手工等興趣培養專注與審美，社交中擅長團隊協作，適配多元工作氛圍。
-學習維度:大專計算機應用技術背景，(Java基礎、Python)、設計模式，主動參加社團活動實踐，學習力與落地執行兼備。
提醒：
請勿向任何陌生人轉賬/匯款，謹防上當受騙！
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